自来水管道破裂--自来水公司不维修--致使小区住户地下室严

金水区

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2013-11-8 15:18

郑州金水区，文雅新世界辖区， 博颂路和丰庆路交叉口富邦铭邸小区。

9月20日，小区内发现地面塌陷后，随之有自来水持续喷出，自来水公司人到现场后，认定系自来水管道破裂，但破裂管道属贯穿该小区并不为富邦铭地小区供水。自来水公司要求本小区负责数千元的维修费用，否则不予维修。
小区业主反应极大：1，管道不为本小区供水，要求小区居民支付维修费用的依据是什么？
                             2，若大路下自来水管道破裂，是否是每个行人要分担维修费用？

于是，自来水依然顾自流淌，对小区居民生活造成严重不便，且多家住户地下室已经出现渗水，如长时间不维修继续浸泡，将对整栋楼房地基产生严重影响，不希望楼歪歪这样的事情在郑州发生，更不希望这样的事发生在自己将要住一辈子的房子身上。

恳请有关人士，部门尽早解决此事。



                                                                                                                                  富邦铭邸小区一居民
                                                                                                                                     2013年9月29日



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郑州自来水

网友：
    你好，您反映的问题已受理，我公司会尽快调查落实！

郑州自来水

贵网友：
    您好，接到漏水信息后，我公司立即安排人员现场查勘，漏水管道注册水表位于建筑物内，漏点位于建筑物外墙皮1.5米内。根据《郑州市城市供水管理条例》第十八条第二款"注册水表在建筑物内的，建筑物外墙皮1.5米外供水设施由城市公共供水企业统一管理、养护维修、更新改造、安排使用；建筑物外墙皮1.5米内供水设施由业主共同负责管理、维护。”的规定，根据现场情况，该管道应由业主共同负责管理、维护。我公司维修人员已向物业公司通报了该情况，并在媒体的见证下核实了该漏点的维修责任。