关于威尼斯水城3期戴维斯物业强行限制业主电梯使用的投诉(下派单位：中原区)

晶伶いデ精靈

处理中

中原区房管局

工作时间

18942小时:58分钟

领导您好！我是中原区威尼斯水城3期52号楼的一名住户，现负责威尼斯水城3期物业的戴维斯物业强制限制我们对电梯的使用，我们全体住户多次交涉无效，现请您帮忙协调，感谢！具体事件如下：
我们52号楼共31层，每层10户，一户2-4人居住，楼内设计有3部电梯，2部主梯1部副梯，原本就特别紧张，在上下班高峰时期通常需要排长队，但就是这样的情况，近半年以来，戴维斯物业一直只开放2部电梯使用，始终有1部声称“维修”而停用，造成我们生活的严重不便。民生重在衣食住行，因为戴维斯物业强制限制我们的正常权利，我们的住行受到了严重的影响。
我们认为是限制而非“维修”的理由如下：首先，三部电梯轮流“损坏”、“维修”，非常有序，算起来每部电梯20天就要维修一次，维修一次需要20天，如此高的损坏的维修频率，全楼如此多的居民，没有发生过一次被困电梯事件，也从没有任何居民看见任何人员维修电梯，总是清晨醒来，发现某部电梯显示“维修”，20几天后又莫名其妙的正常运转。其次，每次长达20天的“维修”，理由总是需要等厂家发配原件，长达半年的几个电梯轮流“维修”的情况下，戴维斯物业不曾给过第二个理由。那究竟是什么原件损坏频率如此之高？如果真的是这样的话，那么这电梯还能使用吗？这就代表了严重的质量问题，难道他们不怕发生高空坠落的惨剧吗？既然他们胆大的从不担心此事，那说明电梯根本就不是损坏，而是故意停用。第三：戴维斯物业宣称电梯损坏是因业主搬运重物（如电动车），众所周知，电梯是计算载重量的，只要超标就不会运转，能运转就不会超标，那么怎么会因此而损坏，更何况戴维斯物业无法为52号楼的居民提供充电地点，那让我们怎么办？我们从不曾少交1分的物业费用，但是戴维斯物业为我们提供的服务却差的令人发指！连居民基本要求都达不到，与我国基本国策相悖！
综上所述，戴维斯物业的行为实在过分，但尚无相关律法，因此他们钻了法律的空子，我们实在没有办法，只能恳请领导百忙之中帮助给予过问及调查，再次感谢领导！


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zyqfgj_admin

网友你好：
     我局接到，你反映的威尼斯水城三期52号楼电梯的问题，领导高度重视，立即派专人调查了解情况，经了解情况如下：
     我局工作人员在近期多次到威尼斯水城三期查看该小区52号楼电梯运转情况，三部电梯均运转正常。针对业主反映的问题，我局工作人员到小区物业管理处，管理处称：目前三部电梯正常启用，由于前段时间，有一部电梯损坏无法正常启用，物业公司及时联系电梯维保公司进行修理，目前已修理好。
     最后我局工作人员要求物业公司，保证三部电梯正常运转，不得已任何理由擅自停用电梯，做好电梯正常维保，减低电梯维修率，更不得以电梯损坏为由，故意停用电梯，关闭电梯。

dfafei1

停一部电梯能省好多钱，这肯定是利益驱使的。