坐交通运输公司的车出车祸没人管？

神采飞扬

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郑州交通运输集团公司

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2013年9月21日，坐郑州交通运输公司的车从登封至郑州，在西四环与祈福大道出车祸，过了一个月都没人管。办理出院手续都办理不了，因为郑州交通公司的安全员拿着医院的缴费单不给我。今天接到交通运输公司的电话说他们要结案了，但是我作为一个乘客，一个受害者，我的损失到现在无人过问。我花钱坐车，交通公司有义务把我安全的送到目的地，这个义务没有尽到，并且在出事之后推脱责任，对于受害者的态度极其恶劣，至今不管不问。这就是交通运输公司的服务？交通运输公司就没有义务协助受害的乘客向事故责任方索赔？这么小的事情都需要越级上访吗？

郑州交通委

已转郑州交通运输集团公司

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郑州交运集团

您好，来信已受理。

郑州交运集团

网友，您好。能提供下乘车地点和车牌号吗？以便我们去了解情况。

神采飞扬

郑州交运集团 发表于 2013-10-31 14:51 static/image/common/back.gif
网友，您好。能提供下乘车地点和车牌号吗？以便我们去了解情况。

这几天在忙着准备材料上访，没看到回复。我已重新发帖，这里能解决就解决，解决不了不耽搁我去上访

郑州交运集团

网友，您好。收到您的来信后，集团公司高度重视，立即责成相关单位调查，现回复如下：
2013年9月21 日下午3：30分，我公司豫A85172号大巴车由登封发往郑州，下午4：40分当该车行驶到郑州南四环与祈福大道交叉口时被洛阳运输公司豫C93563半挂牵引车相撞，造成我公司驾驶员张振强和8名乘客受伤，发生事故后随即拨打120将伤者送到郑州市第二人民医院进行救治。
我公司领导接到车辆发生交通事故后，迅速派出安全员王福根同志前往看望慰问伤员，了解伤员病情并给予安抚和慰问让他们安心养伤，我公司出于“人道主义”和“救人为主”的精神向医院垫付8500元的先期治疗费，随后交警队通知肇事方柴富军向医院交纳后续治疗费用（伤员在医院治疗期间所产生的所有治疗费用都是由我公司垫付和肇事方交纳的）。
后通过郑州市交警大队二大队事故中队通知肇事双方驾驶员和受伤旅客当场宣读“道路交通事故认定书”郑公交认字【2013】第00315号。责任认定：豫C93563肇事者柴富军负此次事故的全部责任，我公司驾驶员张振强无责任，所有伤者在医院救治的一切费用全部由肇事者柴富军承担。
以上情况特此汇报
郑州交通运输集团有限责任公司
客运登封分公司
   2013年11月6日

神采飞扬

郑州交运集团 发表于 2013-11-7 08:42 static/image/common/back.gif
网友，您好。收到您的来信后，集团公司高度重视，立即责成相关单位调查，现回复如下：
2013年9月21 日下午3 ...

我坐的是你公司的车，我与你公司才是最直接的关系，你公司没有安全的把我送到目的地，并且在途中发生事故，已经侵犯了我的权益。我花钱坐你公司的车，出事故了就赶紧把你公司的责任撇清楚？你公司对乘客就不存在责任？还是你公司根本上就是一个不负责任的公司？出了事故你公司就就只索赔车损和你公司司机的损失？乘客的损失就不管不问，任其自生自灭？你公司出于“人道主义”和“救人为主”就是派安全员王福根去医院和病人家属打架？就是派王福根带着病人家属一起进派出所？你公司这样的态度明显就是在扯皮，在推脱责任。我觉得你公司就是属于“门难进，事难办，脸难看”，如果没有能力解决这件事，我就向上级反应，我没有时间和你公司在这打口水仗。