暖气不热，投诉无门！

lfhawjj

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2014-3-19 14:28

我是兴华南街168号院住户，关于暖气不热的问题我反应了很长时间，可物业和郑州热力公司之间相互推诿，互相职责过错，就是没人把住户的利益放在眼里。不得已小区住户亲自给热力公司的专管员打电话，可也是石沉大海！马上快过年了，采暖季也过了大半，到底有没有人来管管这件事！我们不敢奢求像西郊和东区一样室内温度达到25度，最起码给个18度吧，也好过现在室内15度，冻的老人孩子感冒生病。恳请相关领导关注此事，莫让暖气凉了，把人心也凉凉了！！！

二七区

已转郑州市热力公司

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郑州热力

网友，您好！因暖气问题给您带来的不便，请您谅解，同时也感谢您的留言。兴华南街168号院是我公司南区供热分公司的热用户，集中供热途径：热源、一次网、热力站、二次网、用户等相关环节，任一环节出现问题，用户采暖都会受影响。您方便的话请留下您的联系方式或是详细地址，工作人员会尽快去家中查看情况。