白沙郑东新世界违规收取装修押金和垃圾清运费

gjccrazy

待处理

郑东新区

等待时间

13349小时:16分钟

自从2013年8月31日三期交房，白沙郑东新世界对业主收取装修押金1000元，垃圾清运费400元/户，额外5元的什么工本费（结果什么工本也没有见到）。请政府给予解决！
         一、装修押金问题
      根据《河南省经营服务性收费清理整顿工作意见》（豫整办〔2003〕8号）的有关规定：“以保证金、抵押金等形式变相收费的经营服务性收费项目，一律予以取消。”因此，物业公司不得向业主收取装修押金。我们已协调物业公司退还此项费用，您可持物业公司开具的收费凭证到物业公司办理退费手续。
      二、垃圾清运费问题
      《郑州市物业服务收费管理实施办法（试行）》（郑价公〔2004〕2号）的第十五条规定：“业主或使用人房屋装修期间，物业管理企业不得向业主或使用人、装修人收取正常物业服务费以外的其它任何费用。装修期间产生的建筑垃圾由业主或使用人自行按规定处理的，物业管理企业不得收费；委托物业管理企业处理的，清运收费按规定由业主与物业管理企业协商确定。”

zmxfgw_admin

网友：您好！白沙郑东新世界小区不属于中牟县管辖范围，请向当地有关部门反映相关问题，谢谢！

zmxfgw_admin

已上报中牟县

查看上报帖

中牟县

已转郑东新区

查看转发帖

飞天狮子

要对物业公司加强管理，对物业公司进行处罚

舒鹏201

现在 物业都是这

郑东新区

您好，您反映的问题我们已受理

郑东新区

       您好，您反映的问题，经白沙镇调查了解，现回复如下：
       一、关于“收取装修押金”的问题，郑东新世界物业公司在业主装修初期收取的1000元装修押金，在业主装修结束后，经楼下业主与物业公司共同验收合格后，物业公司将无条件退还。
       二、关于“收取垃圾清运费”的问题，为保证郑东新世界园区环境，在业主装修期间产生的装修垃圾要及时清理，清理需要镇垃圾场和清运公司缴纳费用，《物业管理法》明确有该项规定。若业主自行将垃圾清理出园区，物业公司将不再收取此项费用。
       三、关于“收取5元工本费”的问题，为规范小区管理，物业公司收取5元工本费用于制作装修许可证和装修工人园区出入证，保障小区业主的财产安全。
       感谢您对郑东新区工作的关心和支持。