投诉热力公司无故停暖

叮小丁

已处理

中原环保股份有限公司

处理时间

2014-12-18 16:44

我们家小区在汝河路伏牛路交叉口22号院5号楼。
我们暖气费已交。中原环保股份有限公司于2014年2月20日在没有任何通知的情况下，擅自切断居民用户暖气，至今未开通。中原环保股份有限公司电话为4001856677，打他们电话未解决问题。现投诉。尽快恢复供暖。联系方式：15*******87李女士

中原区

已转中原环保股份有限公司

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中原环保股份有限公司

网友，您好！贵楼栋有用户欠费多年，但由于该楼栋采暖系统为串联系统，无法进行单户控制，往年采暖季，为了照顾大多数用户的采暖需要，我公司依旧正常供暖。近两年来，贵楼栋欠费愈演愈烈。目前，我公司收费人员正努力与欠费用户沟通，争取早日恢复费楼栋供暖。