兴达锦绣园物业不作为，电梯不年检

lijian1166

已处理

郑州市房管局

处理时间

2014-8-4 08:40

郑州市兴达锦绣园，物业不作为，交着1.76元的高级物业费，享受棚户区的服务级别。电梯已经过期维修，去年十月份就过期了，到现在还没年检，每天乘坐电梯都心惊胆战，听着电梯里隆隆的声音，已经出现停运，卡人的事件。最近一段时间，经常有电梯突然下降的事情发生，希望有关部门督促该物业以身作则，抓紧处理。

郑州安监

已转郑州市房管局

查看转发帖

郑州房管

网友您好：
        您所反映的问题我局已经受理。

郑州房管

网友您好:
       针对您提出的电梯问题，我们将要求物业公司加强管理，按照相关规定做好电梯的安全管理工作。您也可根据《中华人民共和国特种设备安全法》有关规定，直接向负责特种设备安全监督管理的部门进行举报。

郑州房管

网友您好：
       兴达锦绣园小区目前由郑州温馨物业管理有限公司提供物业服务。
       经了解，兴达锦绣园小区原来的电梯维保公司合同已经到期，由于其服务非常差，物业公司目前已经与服务质量更好的河南伊诺电梯工程有限公司签订了维保合同，新的电梯维保合同中明确约定电梯出现故障必须30分钟内到现场维修。目前河南伊诺电梯工程有限公司已经与原电梯维保公司技术交接完毕，现在小区电梯运行已恢复正常。
       我们已要求物业公司加强电梯设备管理，多与业主沟通，不断提高服务质量，按照物业服务合同的约定向业主做好物业服务。