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希望亚星物业公司尽快整改。谢谢。(下派单位:二七区) [复制链接]

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楼主
发表于 2014-6-5 17:17:03 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2014-6-26 17:03

亚星盛世丽都、悦都2个小区,交房已经半年多,没有正式水,电。当初开发商承诺5个月内开通正式水电, 可是到现在还是临时的,业主们急切盼望正式水电。 希望能尽快用上正式水电。
另外:1、楼道走廊地面和墙壁等公共部分很脏,从交房到现在几乎没有彻底打扫过,现在业主都已入住,希望物业把公共部位彻底打扫一遍,2、走廊地砖有些都烂了,希望物业尽快补贴。3、消防门安装粗糙,很多消防门就关不住,门框装的都是斜的。4、电梯颤抖严重,不稳,容易卡人。5、地下停车场电线乱扯,积水严重,画线不清楚。6、悦都小区大门口要增设麒麟。
希望物业公司尽快整改。谢谢。

                                                                                                                                            全体业主
                                                                                                                                           2014.6.1


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沙发
发表于 2014-6-18 09:06:43 |只看该作者
网友你好:关于你投诉珠江荣域小区车辆乱停放等相关问题,我中心及时调查,要求郑州纪元物业管理有限公司整改,现将相关情况汇报如下:
    1.关于小区车辆停放问题,郑州纪元物业管理有限公司于2014年4月25日开始加强门岗的巡查登记管理,避免外来车辆对小区内停车位资源的占用,目前该工作一直持续中;消防通道占用情况现已清理完毕,现场张贴消防通道禁止占用的提示,并加强日常巡逻检查力度,及时发现及时处理。
    2.关于地下室租住人员明火做饭,物业公司于2014年6月16日已向相关房东及业主告知,限期整改。
   3.关于小区大门外道路两侧摊贩车辆拥堵问题,由于该道路不在物业公司责任范围,摊贩治理工作物业公司没有管理权限,此问题,我物业公司已经向郑州市政府相关部门(郑州市人民政府网民诉求网(ZZIC)进行了反映,正在等待处理结果。
处理满意度打分:
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不满意0
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2014-6-18 10:51:26 |只看该作者
网友你好, 针对业主在网上投诉的关于亚星盛世悦都郦都的相关问题,经调查,现回复如下:
    1.关于楼道走廊地面和墙壁等公共部分脏的问题:郦都悦都小区都处于装修高峰期,运送装修材料时会污染墙面、地面等。物业公司已安排2个项目在本月25日前对各自楼栋内公共部位卫生进行彻底清理一次。同时,后期会增加保洁频次,为业主提供一个整洁的居住环境。
     2.关于走廊地砖部分损坏的问题:郦都悦都小区都处于装修高峰期,运送装修材料会对维修过的地砖造成二次损坏。物业公司决定在7月份装修相对较少的时间段进行地砖的维修工作。
   3.关于电梯颤抖严重,不稳,容易卡人的问题:小区电梯实行客货分流,物业公司张贴告示建议业主乘坐专门的客梯。货梯因为频繁运送装修材料,会对电梯造成一定的影响。同时,物业公司会加强对电梯公司的监管力度。
   4.关于地下停车场电线乱扯,积水严重,画线不清楚的问题:地下停车场电线乱扯和积水已处理完毕,画线不清楚一事已通知开发商,预计本月底整改完毕。
    5.悦都小区大门口要增设麒麟:此项建议物业公司已向开发商亚星集团反映,但到目前为止,未接到要在悦都门口增设麒麟的通知。

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