网友您好，结合我中心工作职能，对您反映的问题，已到物业企业调查，先将设计我中心工作的一、三、五、六项问题回复如下：
一、关于反映的问题不管不解决：主要指的是房屋质量维修问题，由于该项目已经交房半年多的时间，施工方已经撤场，每类维修问题会集中一段时间之后联系施工方集中处理，相对来讲维修进度较慢。针对此，物业公司表示会尽力督促项目部联系施工单位进行维修。
二、针对电梯经常坏的问题：由于该项目已经交房半年多的时间，正处于装修期，设备在运行初期都有一个磨合运行期，相对来讲不太稳定，另外由于装修高峰期也有运送材料等长期占用电梯、或者导轨内有杂物以及业主使用不当等原因；还有个别业主装修不当引起电路跳闸、夏季机房温度过高等原因也会影响电梯正常运行。物业公司已经督促相关部门、业主和电梯公司彻查原因，加强巡视，降低电梯故障率。
三、楼道灯更换不及时问题：此项尚未正式移交物业公司，物业公司接到问题投诉后也已经给项目部下发工作联系单督促施工单位进行更换（物业做好配合）。
四、物业电话无人接听：由于近期物业所在楼商户的电路问题经常跳闸，并且联通公司原来安装的电话是临时线路，导致物业电话和网线也受到较大影响：虽然业主打电话显示打通无人接听，但是物业前台电话根本没有反映。我们已经协调联通公司更换为正式电话，并且以防万一又加装了一部电信电话，之后已将两部电话进行了公示。如未看到，请到物业公司查询。 |
发表于 2014-7-4 15:19:21
