裕华美欣小区物业费高，服务低(下派单位：惠济区)

赛小息

已处理

惠济区住房保障服务中心

处理时间

2014-8-5 15:50

裕华美欣小区是经济适用房小区，物业费却高达1.4元，电梯及小区内没有监控设施，人员较杂，业主高价购置的门禁设施形同摆设，虽有巡逻，只是形式，没有认真检查小区内动向，小区安全存在很大隐患。部分物业工作人员对业主态度蛮横，不能及时解决业主反映问题。请有关部门核查此事，还人民安全居住环境。

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hjqzfbz_admin

网友您好！关于您反映的问题现回复如下：
一、物业费价过高问题，市物价局有正式批文。
二、开发商原设计电梯内没有监控，小区内设有41个监控点。
三、门禁系统完好，并在单元门口张贴随手关门的温馨提示，业主如有未关闭单元门，物业员工会及时关闭。
四、公司严格要求工作人员执行24小时值班，对园区按时巡逻，并在巡逻点签到。也请网友明确所投诉问题，如物业公司服务不到位，物业公司将虚心接受业主批评，查摆问题，整改到位，为广大业主提供一个良好的居住环境。