停水,无法生活

郑州水务

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2014-8-15 10:17

  下午3点至晚上12点停水,早上7点至10点停水,其余时间水很小.
  我家在惠济区金杯路金蓝湾小区,13号楼5楼,以上就是我们家的水状况
  这样我们根本没法生活,影响正常工作.
  再缺水也不至于这样,希望自来水公司派专门的人员来检查一下,看是否是开发商的管道设计问题.怕黑心的开发商是掏钱通过验收的.隔壁小区也不至于我们这样缺水.
给一个建议:现在是用水高峰区,泳池,洗浴中心等太多了,能否也区分一下商业用水及生活用水,价格调整一下,这样可以缓解一下用水压力.
用水这么困难,影响到生活及工作,我们五楼用户用水的价格跟其他一样,这样也很不合理
希望投诉能在这层得到解决!否则我们要像更高一层投诉!



此信息来自： 郑州市水务局   点击处理

郑州自来水

网友：你好！因水压低给您生活带来的不便，我们深表歉意。5月中旬以来，郑州供水持续呈现供水量短缺的紧张形势，特别是近期持续高温，由于水量不足导致的供水低压区范围在逐步扩大。我们除力争刘湾水厂提前通水外，也将在特殊时段采取高峰降压保低峰有水措施，以使更多区域的多层用户有水可储。同时也感谢您对我们提出的宝贵建议。目前我市水价严格依照物价部门规定，按照用水性质不同分类收取用水费用，居民生活用水价格统一为2.4元/吨。对于多层楼房高层用户水压低，可向我公司申请在小区内安装移动加压泵站，安装后可有效解决多层楼房高层（5-7楼）的用水。如有疑问可直接拨打服务热线67680000进行咨询。

郑州自来水

网友：针对我市用水紧张现状，市政府决定紧急启用我市备用水源---尖岗水库，通过生态水系管网向刘湾水厂输送原水，原定于今年10月底用南水北调水投产的刘湾水厂已于7月31日提前通水。根据管网测压点测压及用户反馈情况来看，目前我市供水压力上升明显，居民生活用水基本得到保障。如您还有用水方面的问题请拨打供水热线67680000，我们竭诚为您服务。