对凯田花园物业高收费问题的投诉

郑州房管

待处理

中原区

等待时间

17724小时:11分钟

秦岭路淮河路口的凯田花园小区业主投诉问题：
一、经市纪委联系市物价局监察室并转负责物价的处室电话答复：

本小区没有成立业主委员会，按照新的管理办法应实行政府指导价，前提是房管局要审定物业公司的服务等级，按照服务等级进行收费价格批复。

二、目前小区物业情况：该小区物业公司在没有服务等级审定的情况下，按照原先强制签订的前期物业服务合同，说是按照1.7/平方米的标准预先收费，到服务等级审定后多退少补。从交房开始已经收了几年，多数业主对他们的服务和高昂收费严重不满，投诉抗议无门。而且物业还叫嚣：我们马上申请到一级服务等级，到时收费还要高。

三、按照你们的回复：关于成立业主大会，需业主自愿，并有3-5名业主发起，20%业主签名到区（县）房管部门进行申请。是否需要先到社区或办事处备案，请明示具体程序、联系的具体部门地址和电话。谢谢。

四、基于以上答复及业主诉求和物业的服务态度，在成立业主大会之前，请你们严格把关，严格审定物业公司的服务等级，降到一个比较合理、居民能够接受的价格。

以上问题，我们将通过有关部门持续跟踪，达到我们老百姓能接受的结果为止，谢谢你们的工作。

此信息来自： 郑州市房管局   点击处理