旭辉佳苑小区不交物业费就停水

1980后

已处理

郑州市物价局

处理时间

2015-1-7 16:03

嵩山南路266号旭辉佳苑小区郑州慧诚物业服务公司服务态度极差且因停车位收费问题与业主多次发生矛盾，三级物业服务却按一级服务标准收费，因此业主不愿缴纳物业管理费，现在物业公司又以停水威胁业主，请调查核实后予以严肃处理。

郑州房管

网友您好：
       针对您反映的因您不交物业费物业公司威胁停水的问题，物业公司的做法是不合理的，不能因业主拖欠物业费就采取停水的措施。我们会对该物业公司这种行为进行批评，告诫物业公司要严格按照物业服务合同约定开展服务，催缴费用要采取合理的方式，不得采取与其他费用捆绑的方式。同时，也希望业主能配合物业公司，及时缴纳物业服务费，尊重物业服务人员的劳动。
       关于物业服务费过高问题，根据《郑州市物业服务收费管理办法》相关规定，郑州市市区的物业服务收费管理工作由郑州市物价局负责，建议由物价部门调查处理。

郑州房管

已转郑州市物价局

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郑州物价

网友：
      您好!
      您反映的问题已收悉。



                                                郑州市物价局

郑州物价

已转郑州市房管局

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郑州房管

       关于物业服务费过高问题，根据《郑州市物业服务收费管理办法》相关规定，郑州市市区的物业服务收费管理工作由郑州市物价局负责，建议由物价部门调查处理。

郑州房管

已转郑州市物价局

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郑州物价

网友：
      您好！
      现就您反映的关于旭辉佳苑小区物业收费有关问题答复如下：
     《国务院物业管理条例》第五条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。第四十九条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
      根据上述规定，您可向郑州市住房保障和房地产管理局进行投诉或举报。
      感谢您对物价工作的理解和支持！
      此复。



　　

                                      　　　　　　　　　　　　      　　郑州市物价局

郑州物价

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