投诉东城花园物业(下派单位：登封市)

小名活活

已处理

登封市房管中心

处理时间

2014-10-20 15:13

当初买房时，说好的双气，现在暖气一直没通，物业不作为，不联系，置这么多住户不管不顾，强烈要求物业对此给出说法！

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dfsfgzx_admin

网友小名活活你好：
      你所反映东城花园暖气不通，物业公司不作为问题的信件已收悉，我物业科联系物业公司相关负责人查实，现就了解的情况答复如下：
     根据国务院《物业管理条例》第五十二条规定：供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
    商品房买卖合同主体为开发公司和业主，开发商承诺的双气问题，按双方合同的约定，物业公司作为服务单位，没有权利和义务承担此责任。如有合同违约情况，请相关部门协调处理此事。
    你以后若需要反映有关物业的问题，请拨打登封市房地产开发管理服务中心物业管理科电话：62876509，我们会向你及时解答。