收了钱暖气不热，热线永远打不通。

firstxu6688

处理中

郑州市热力公司

工作时间

16368小时:30分钟

我是京广路上的铁道洁云里小区，我们小区自从供暖以来有时热有时不热，这两天又不热了。反应到物业，物业说热力公司降温降压供水，说是怕管道崩裂。打电话给热力公司，总是占线。采暖费我们可是一份没有少交啊！现在气温要下降了，暖气不暖不是害人吗？管道崩裂又不会是我这一家小区，别的就不怕吗？请热力公司尽快解决，不要推诿！尤其别再和物业踢皮球，损害百姓利益！

郑州热力

已转中原环保股份有限公司

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中原环保股份有限公司

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郑州热力

网友您好，经过系统查阅了一下，京广路上的铁道洁云里小区是物业代管小区，此类小区由物业负责小区内住户的供暖服务及维修，如果物业有难度可以直接向我公司在每个小区内的热力专管员及时求助。我公司技术人员会第一时间提供帮助共同排查原因解决问题的。

      感谢你的理解与支持。