投诉郑州客运中心站2308车司机

山西晉城人

已处理

郑州交通运输集团公司

处理时间

2015-1-21 11:38

管理同志，您好！
       我是一名山西晉城人很少出门。2014年12月24日在郑州客运中心站买了5:30分开往晋城的票，当时4检票口也涗人，我的车票上写的是2401车号，我就一直在晋城车牌下等5点35分也没见2401车，看见2308车准备走，就上去问，上车被司机骂了一顿，态度很差（言语恶劣，希望能加强管理，免得严重影响城市形象

郑州交通委

网友您好！您的问题已获悉，已转郑州交通运输集团公司

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郑州交运集团

您好，您当时购买的车票票面上的显示的2401是班次号，乘坐的班车车牌号应为豫AE2308。
我司收到您的情况反映后，立即责任车辆所属单位核实情况，并对该车驾驶员严肃批评教育。该车驾驶员充分认识到自己的错误，并保证不会再有类似的事情发生。
在此我们向您表示歉意，十分感谢提出的的批评和建议，我们将进一步加强对司乘人员的管理和学习，提高司乘人员的素质和工作服务态度。