高新区梧桐街睿智楠园的暖气费为什么不能交给暖气热力公

甘女士

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郑高新区

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你好，我们是高新区梧桐街的睿智楠园、睿智花园的业主，已经入住五年了，每年的暖气费都是物业代收的，物业只给开一个收据，没有发票，每年的暖气也不热，今年发现有猫腻，昨天我对面的暖气被热力公司的人员关了，他们说他没有交暖气费，实际上对门已经交暖气费了。热力公司走后，业主联系物业，物业过来把暖气又给他开开了，这个事我们就产生质疑了。是不是物业克扣我们业主的暖气费没有全额的上缴热力公司。才导致我们的暖气始终处于不暖的状态。    我们也是五六年的小区了，为什么不能像别的小区一样，直接交热力公司或者银行收款呢？等待解决，电话13*******41


补充内容 (2014-12-30 15:17):
物业公司总经理及时与我沟通，对存在的误会给予解释。关于暖气不热情况以前没有及时抢修表示了诚恳的抱歉。很快安排维修人员进行了检修。本人表示满意。

郑州热力

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