网友您好，接到关于正商·园田花园业主投诉的问题后，我局安排工作人员到现场查看并向物业公司了解情况。现将情况回复如下：
一、小区基本情况
正商·园田花园位于丰庆路63号院，由河南兴业房地产开发有限公司开发，于2011年1月竣工，河南正商物业管理有限公司通过公开招投标于2011年4月18日接管。小区建筑面积34万平方米，属经济适用房小区，共有房屋22栋，总户数3766户，其中经济适用房2986户，廉租住房680户，经济适用房于2011年5月份交房。
二、投诉问题
1、地下车位问题。
2、小区周边停车场问题。
3、小区车辆管理问题。
三、投诉问题回复
据了解，园田花园属经济适用房项目，户数多、规模大。该小区在开发商开发建设时共规划有地面停车位共计600个，地下车位共计299个。地下车位已由开发商出售给业主使用，物业公司仅代为管理。
关于地下停车场有车位出租给联购超市问题，经了解该小区的地下车位产权归开发商所有，处置权属于开发商。物业公司只有管理权。
关于小区周边停车场的问题，经向物业公司了解，小区的周边的停车场并不是物业公司设立，负责停车场的属于社会公司并有郑州市机动车停车场，业主如有异议可以直接将该问题反映至郑州市停车场管理中心，由停车场管理中心查处。
关于小区地面车辆的管理经向物业公司了解，对于地面车位租金、地下车位维护管理费及出租方式物业公司在和业主所签订《前期物业服务协议》中已做出约定。由于该小区业主车辆已达到上千辆，远远超过了小区停车位数量，针对车辆多车位少的情况，小区内规划车位物业公司采取的是业主先到先租的方式。该小区物业因车辆停放问题和个别业主车辆停放不规范占压消防通道等问题。消防部门多次向该小区物业公司下达整改通知书。所以物业公司在小区的消防通道，非机动车停车位的周边设立隔离桩来制止无车位业主车辆乱停乱放，并且只向小区租有车位的业主办理车辆门禁卡，并不对没有车位的业主办理车辆门禁卡。如遇到特殊紧急情况（如搬家、生病住院）等需要车辆进入小区，物业公司由专门的人员安排车辆进入小区。我局已要求物业公司做好对业主的沟通解释工作。
金水区住房保障和房地产管理局
2015年1月22日 |
发表于 2015-1-15 10:41:06
