两次投诉庙里工商人员都说解决不了，让找其它部门投诉。我们还可以找哪个部门投诉？

瑞归果444444

已处理

郑州市工商管理局

处理时间

2015-2-26 14:34

您好：
          因两次投诉（美诗美格办卡后老板注销、关机）下派给到庙里工商局后，给的回复都是老板注销资质、关机没办法维权，让找其他部门投诉。遇到这样的问题我们还可以找哪个部门解决？此事是不是工商部门的管辖范围？

金水区

已转郑州市工商管理局

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郑州工商

网友您好：
      您所反映的消费卡充值后，店家关店退市一事，因其经营主体资格已经注销，店家已不在其经营地经营，同时，根据相关法律法规，工商部门无权对人身进行监管，致使调解无法进行。如您感到自身权益受到了侵害和欺诈，您可以向公安机关进行报案。
      感谢您对工商工作的理解、支持和关心。