下雪了，新县城集中供暖温度降低了，要求退钱(下派单位：中牟县)

zmxjsj_admin

      网友你好，经与我局有关部门核实，关于供热不热和有停供现象的问题。在排除停电、停气和不可抗力的情况下，供热期间，在用热户住室具备保温条件下，室内温度不能低于18度。更不能停止供热，否则，就是不正常供热。发生不正常供热，用热户应立即打供热单位的服务热线电话，接到电话后供热单位会及时上门测温或查找原因的。如停止供热一周后再反映此问题，我们的补救办法是：能否请网友告诉我们您的的具体住址、联系电话，我们可以安排工作人员上门查找原因，排除故障，避免今后类似事情的发生。
      在此，感谢您对中牟城建工作的关注与支持！

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      网友你好，经与我局有关部门核实，关于供热不热和有停供现象的问题。在排除停电、停气和不可抗力的情况下，供热期间，在用热户住室具备保温条件下，室内温度不能低于18度。更不能停止供热，否则，就是不正常供热。发生不正常供热，用热户应立即打供热单位的服务热线电话，接到电话后供热单位会及时上门测温或查找原因的。如停止供热一周后再反映此问题，我们的补救办法是：能否请网友告诉我们您的的具体住址、联系电话，我们可以安排工作人员上门查找原因，排除故障，避免今后类似事情的发生。
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