业主们将感激不尽。 谢谢房管局领导。(下派单位：二七区)

大海我故乡

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2015-5-26 10:16

请二七区房管局帮帮我们业主，共同创建和谐 文明小区。业主们将感激不尽。 谢谢房管局领导。

1：亚星悦都小区门口外左右两侧的花坛，请物业使用绿色竹竿做成栅栏或绿色铁栅栏进行围挡，现在的红布条扯的有高有低太难看了，看起来也没品质，还一级物业呢？使用绿色竹竿做成栅栏或绿色铁栅栏也不会花太多钱吧？？另外，4号楼外自来水管道修复好后，现在补充的绿化太差，就4颗冬青树，其他都是黄土和秃了的草皮。（，种些梨树、桃树、黄杨等。业主要求不高3颗就行。）


2:希望把楼管和水电工的照片和电话和服务理念，做成牌子（精致的牌子）贴在单元门口，现在正商、康桥、锦艺等物业都是这样的做法，牌子都很精致，细节决定品质。

3：地下1层上电梯口的空间，简单装修一下，现在看着太破烂，灯光的昏暗，去看看正商、康桥、锦艺等物业的地下电梯入口吧。康桥物业费收1.7元，锦艺物业费1.5元。

4、大门口的电动车和小商贩 不要档进入小区的主通道。保安也不管理。



就4方面问题，也都很好解决。 希望解决好。让业主们为住在亚星感到自豪。业主的口碑很重要。


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关于亚星盛世悦都业主投诉反映小区的五条问题，我中心工作人员与河南盛世物业管理有限公司对该小区业主反映的四条问题进行了沟通，现将相关情况汇报如下：
   1小区门口外两侧花坛问题：开发商在小区绿化景观设计之初，是采用亲近大自然的理念，使人和绿化景观零障碍接触，故小区门口外左右两侧花坛都未安装篱笆。现红布条围挡处是新补种的幼苗，等幼苗长势良好后将全部拆除。对于业主反映的4号楼外侧绿化带，现已全部补栽完毕。业主建议的桃树、梨树等果树目前季节不适宜移栽，物业公司预计在今年11月份补栽。
   2.建议把楼管和水电工照片做成牌子：对于业主的建议，物业公司已采纳，预计将于5月下旬制作安装完毕。
   3.地下一层电梯口修整问题：对于业主的建议，物业公司已安排施工单位进行墙壁皂白，安装电梯门套。现工程已完工。
   4.小区门口商贩占道问题：由于门口商贩摆摊的位置属于市政道路，物业公司和业主已多次向执法局进行投诉。