一、关于小区停车秩序问题:
物业公司称“同汇花园一期因为前期车辆管理实行不力,造成小区内车辆停放无秩序,近期已经开始筹备进行一期车位租赁管理方法,以求达到停放有序,彻底整改乱停乱放现象。”
二、关于小区内垃圾及垃圾车噪声问题
经了解,14#地下室西头是某个业主收集的瓶子、纸箱等废品,目前物业前期已经下达整改通知,劝阻业主不要再在此处放置废品,但此业主不予理睬。随后物业公司会与此业主再次沟通,尽快让业主及时清理干净。
对于垃圾车产生噪音的问题,物业公司称“主要是须水垃圾清运站规定早上7点前必须进站,过时不允许进站倾倒,本小区面积较大,产生的垃圾量也多,现有附近清运垃圾的的垃圾清运车辆都是此类柴油车辆,装载量和动力都较大,才能够满足现有垃圾量的清运。物业公司曾与清理垃圾方进行过沟通,建议他更换清理垃圾车,但清运方表示附近所有的垃圾清运车辆都是如此,没有办法解决,现阶段一方面物业公司正在寻找没有噪声的垃圾清运车辆,如有合适的,就进行更换,另一方面,物业公司与清运方沟通能够再错开凌晨时间段,尽量减少噪音。”
最后我局工作人员要求物业公司针对此事件对事件的发生过程进行深度分析,让大家都意识到突发事件对业主的影响和日常工作巡检的重要性。下一步物业公司将加强这方面的培训;提高对突发事件处理的能力,更好、更快的服务好业主。
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