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升龙凤凰城B区物业问题 [复制链接]

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楼主
发表于 2015-7-11 10:42:26 |只看该作者 |倒序浏览

已下派

金水区

处理时间

2015-7-14 17:43

1、拒绝电梯刷卡,不利于邻里关系维护,电梯刷卡不利于安全逃生;
按照当初规划,交房发的门禁卡,可以刷入户大门,电梯,及地下库,交房到现在都没有启用,现在门禁刷卡不起用反倒启用电梯刷卡,非但没有保护业主安全,却让业主的生活极为不方便;让换电梯卡,还要强制收费。加卡、补卡都收费。
要求:A、正常启用门禁卡和可视电话系统;
B、大厅设置大堂经理或保安24小时值班;

2、公共区域归业主集体所有,物业无权私自做主用作他用;
现行空地出租给部分商户,严重影响小区交通和卫生,扰民严重
要求:A、不得出租牟利,如经业主允许可以出租的话,收益归业主分配;
B、归还业主的篮球场、恢复儿童活动空间;

3、房屋质量问题未及时维修维护
墙体裂缝、漏水、消防通道不通畅等等
要求:业主反映后根据问题设定解决期限,不得一再拖延;

4、存在巨大安全隐患
小区四周被圈起来,消防车无法进入;开放式小区安保措施不利,小广告满墙飞;财物被盗现象频现;
要求:A、拆除四周围挡;
B、加强安保措施;

5、物业超标征收地上地下停车位管理费
小区现行的车位管理费用为每月60元,且强制要求每次缴费必须以年为单位缴费;
要求:按照郑州市相关规定,地上地下停车位管理费每月分别为30和40元。
《郑州市物业服务收费管理办法》

6、公然允许住宅变更使用性质作为办公或娱乐场所
小区公然要求可以更改住宅为商用,按照商用物业费交钱就可以;这是严重无视国家法律法规,自立为王;
要求:不得改变住宅使用性质,不允许办公商用;

7、升级电动车充电处
电车充电处为商业露天充电且设置在单元门口,极不安全,下雨天漏电会出安全事故;并且充电费用不合理,充电机器经常性投了币无法充电;
要求:安装车棚,避免日晒雨淋;采用充电刷卡;

10、物业工作人员态度不好;
要求:加强服务培训,业主请你们是服务不是管理;


补充内容 (2015-7-11 10:50):
第一条补充:电梯刷卡需要交钱办新卡,交房时的卡不能用,电梯缴费还和物业费绑定,业主几十万买个房还差你物业费呀,你服务好物业费用不会少

下派到:
1. 金水区房管局  查看

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优秀管理员

沙发
发表于 2015-7-14 17:31:34 |只看该作者
网友您好:
       关于小区的日常物业管理可由区房管局物业部门监督和指导,请金水区房管部门的工作人员予以了解关注进行处理。
       关于违建、停车场收费问题,建议您向我市相关主管部门反映。
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板凳
发表于 2015-7-14 17:31:43 |只看该作者
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地板
发表于 2015-7-14 17:43:28 |只看该作者
下派到  金水区房管局
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5#
发表于 2015-7-13 12:41:01 |只看该作者
是谁给的物业的权利让他们私自加装电梯卡?是谁给物业的权利让他们将物业费与电梯卡绑定!小区青年路,玉凤路,属于开发商建设,属于市政规划道路,但物业解释不是他们所谓,请问是何人违章建设收费停车场?谁给他批的地?又是怎么成为收费停车场的??

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6#
发表于 2015-7-20 16:12:08 |只看该作者
金水区 发表于 2015-7-14 17:43 static/image/common/back.gif
下派到  金水区房管局

什么时间能给回复????

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7#
发表于 2015-7-27 15:16:36 来自手机 |只看该作者
slfhc1 发表于 2015-7-13 12:41
是谁给的物业的权利让他们私自加装电梯卡?是谁给物业的权利让他们将物业费与电梯卡绑定!小区青年路,玉凤 ...

政府部门相互推卸责任合适吗?我们自己的家都回不去都没人管了吗?消费者成了任人宰割的羔羊,物业成了大爷,我们交着钱还要看人脸色,连家都回不了,请问习大大是让你们这么当官的吗?

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8#
发表于 2015-7-27 17:07:44 来自手机 |只看该作者
有自己的产权,却没有自己的自由。好比你的屋子在院里,但是却没有权利进到里面,即使违心谄媚的进到里面,也是脏乱差,安全隐患极大。不知道这样的物业公司怎么能通过资质审核,不知道每年的年审怎么通过。相信这样不服责任的物业,造假能力也是一流。期待相关部门调查,确认并解决问题。

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9#
发表于 2015-7-27 17:42:03 |只看该作者
我是业主,我反对使用电梯卡。电梯不安全,每天回家刷卡都是问题,经常是十几分钟还刷不上卡,回不了家,在电梯中困着。  而且还与物业费挂钩,物业在凤凰城B区有些无法无天的感觉了

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10#
发表于 2015-7-29 14:03:06 |只看该作者
郑州房管 发表于 2015-7-14 17:31 static/image/common/back.gif
已转金水区

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金水区房管局不作为,给广大业主草率回复、thread-1374181-1-1.html 其中第一项业主提到问题1、擅自加装电梯刷卡设备强制收费。加卡、补卡都需要收费,问题
金水区房管局回复:关于小区电梯刷卡系统,由物业公司统计小区业主意见,超过60%的业主同意物业公司安装电梯刷卡系统,认为此举措有利于业主的安全。目前,物业公司已把B区的电梯刷卡系统安装调试完成并逐楼启用,确保了业主的出行顺利。根据业主问卷调查的结果,物业公司新增的电梯刷卡设备根据户型面积分摊设备费用,70㎡以上户型每家收取设备费30元,70㎡以下收取20元。且每家赠送2张免费卡,新增办1张卡,每张收费20元。
草率回复,质疑点,60%业主同意刷卡设备启用,有何依据?物业一张调查问卷结果又能证明什么?又问调查问卷是否具有真实性,怎么证明是业主填写的?调查问卷是否具有法律效应,经过60%业主同意是否具有真实性?金水区房管局是否深入群众去落实真实性?
物业擅自改变规划,违反前期物业服务协议,并且在执行过程中与回复内容严重不符,与物业费进行了绑定。
又问物业如此收费?不开具发票,不开具收据?是否合法?
加装电梯设备阻挠业主正常回家,对电梯安全运营造成一定隐患,请市房管局同志重视!责令物业拆除电梯卡!确保电梯运营安全!也希望金水区房管局不要只相信物业一面之词,对物业工作做好监督!

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