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河南福澳森欺骗消费者(下派单位:郑州市工商管理局) [复制链接]

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楼主
发表于 2015-7-15 15:21:08 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

专业分局

处理时间

2015-9-14 12:03

你好,我是河南郑州的比亚迪汽车消费者,我的车辆自02年购车之日起,一直在河南福澳森比亚迪4s店进行正规保养,从未脱保,最近一次是今年6月28号去河南福澳森比亚迪4s店进行车辆保养,后期经过厂家咨询发现此店已经于今年3月份取消了与比亚迪厂家的合作关系,已经不属于比亚迪的4S经营店了,是不能进行比亚迪相关的一系列服务的。介于客户不知情的情况下,河南福澳森对我的车辆进行了保养和正常收费,我的这种情况已经被比亚迪厂家列为自动脱保客户,不能享受保养相关的厂家质量保障。
河南福澳森据我了解当前还在进行比亚迪汽车的销售和保养项目,属于非法经营,欺诈消费者行为,希望工商部门进行查处。
河南福澳森比亚迪店地址:花园北路刘庄对面


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沙发
发表于 2015-7-17 08:57:44 |只看该作者
    首先感谢您对工商行政管理工作的关注和支持。您提到的问题已由我单位受理,调查处理情况将及时予以回复。再次感谢您的理解和信任。
    请将您的姓名及联系方式及时告知我们,以便我们尽快调查处理此事,或者请您直接和郑州市工商局专业分局机动车行业管理所联系。联系人:王萍  68891843
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2015-7-27 17:43:09 |只看该作者
请将处理结果直接公布网上,以便保护个人隐私,同时方便其他网友查看处理结果,根据结果情况我会考虑是否联系贵部门反馈,谢谢

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地板
发表于 2015-7-31 16:02:58 |只看该作者
    你好,举报人如提供直接证据对我们的工作会有帮助,请直接和工作人员联系,联系人:王萍  68891843,我们会按要求为举报人保密。 按照我们的程序规定,对企业的行政处罚结果会在全国企业信用信息公示系统中公示。

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