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郑州自来水公司 乱收费 侵害数十位商户权益 何处维权 [复制链接]

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楼主
发表于 2015-11-5 00:53:15 |只看该作者 |倒序浏览

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郑州市自来水总公司

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2015-12-1 09:45

2015年10月,我们店里放了个台球桌,自己朋友打着玩 ,刚搬进来自来水的抄表员 就来了,给我们收银员说有网吧里有台球就是特种行业 ,要按10.45一吨收特种行业水费,收银后来跟我说了,由于之前是5块钱一吨的商业水费,每月也就用100块钱的水费,就没往心里去,涨个百十块钱也能接受。但是结果出乎意料,抄表员给整楼1,2楼商铺的商家全涨了一倍水费。理由是他抄的就是这个总水表,只要有一户是特殊行业,收费标准按最高的核算。现在是其他的商户不肯交多出的这一倍水费,说是因为我们而涨价的,要我们承担整楼多出的水费下,大家算了下多出2000多,比我们全年用的水费总和的都多,相处挺好的邻居,因为这个事情搞得很别扭,加上我们生意很差,每月都赔钱,根本负担不起这么商户多出来的水费差额。想问自来水公司,网吧里面放个台球,就能叫这么多人多付这么多的水费么?次行为涉嫌侵害人民权益,给我造成十分巨大的短期长期损失、问题急需解决
1,网吧里放个台球桌 ,就变成特种行业,凭白了多一倍水费 ,无法可依,没有相关法律法规和物价局文件可以解释,阅遍郑州物价局有关文件,这里所指的特种行业都没有提及网吧跟台球,总所周知郑州网吧不是收特种行业水费 ,台球也应该不 , 只因两者都不是重点要用水的行业 ,特殊行业相关的法律解释就是围绕着以水为主要用途的展开的。抄表员说所说的只要场所里有台球就是娱乐场所,就该收特殊行业水费,歪曲政策法规,自做解释,网吧不是娱乐场所,放个台球就变身娱乐行业,立刻双倍收费,这解释的过去吗,怎么说出口的是。
2,就算是我们属于应该涨价的标的,该抄表员 应该很清楚<郑州供水条例>,有一条很清楚的写到,如一户里面有不同用水用途的,应按照不同用途分表核算,用户不愿意分表的情况下,按照最高标准收取。事实上我们很愿意分表,该抄表员最合规的程序是,要求我们立刻分表,独自申请新装水表,并敦促水表尽快安装,在水表申请过程中,可以暂停供水或者按照我们实际用水数额双倍收费,如此一来既能避免供水公司的损失,也可以避免整个1,2层商铺数十名无辜的商户承受无端的损失,在老百姓中造成很坏的影响,形成郑州自来水公司乱收费的社会舆论,多影响公司形象。可是 不管怎么说,抄表员都不接受,还说不管以后是搬走台球还是有本事不用自来水了 ,都要给这月的水费交了, 因为他已经报上去,数额不能改,逾期不交后果自负,面对这么大数额的不合理收费难以接受
3自来水公司的抄表员,不是不清楚我们商户用多少水 ,每月的用水情况抄表员是最清楚的,至于商铺里租户们装的水表,水电设施都是经过政府检测部门验收过的,数年来我们每月平均用量基本一样。还跟我说去申请单独水表 ,自付各种费用不说 ,至少要5个月时间才能排到 ,言外之意 就是 装新表,这半年我们这几十户 都要按照全体总量乘10.45每吨 收特种行业水费 , 将来的损失也是很巨大,难以接受

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沙发
发表于 2015-11-6 09:07:30 |只看该作者
已转郑州市自来水总公司

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板凳
发表于 2015-11-16 17:19:40 |只看该作者
网友:您好!该水表原为一栋商务楼一、二层商业用水,其中一楼有两家商店、药店和一家服装店,二楼为网吧用水。营销员在2015年10月份抄表时发现二楼网吧放有台球桌同时经营。依据郑州市城市供水管理条例第三十六条规定:“使用城市公共供水应当按照用水性质,分表安装注册水表计收水费。混合用水未分表装表计量的,按用水类别从高适用用水价。”我公司营销员于10月份抄表时对房东下达了用水性质更改通知单,告知用户在规定的期限内若不装分表计量将根据条例上调水价。
      营销员在2015年11月抄表时发现该用户没有申请装分表计量,也没有将台球桌撤走,就依据条例规定上调了水价。对此请用户给予理解和配合!
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