荥阳市坛山热力公司收取双倍暖气费问题

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网友您好，您所反映的问题已收到，我们将尽快进行调查并给予回复。

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网友您好！经调查了解，因为该楼栋户数少，用热效果不明显，目前热力公司正在办理缴费用户的退费手续，具体怎么收费待各方协商后再确定。

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网友您好，经调查了解，现就嘉禾芙蓉园22#楼收取双倍暖气费问题回复如下：
1、嘉禾芙蓉园22#楼是该小区二期楼房，由于该楼栋的房屋结构比较特殊，属4.9米挑高户型，因正常户型层高为2.8米左右，故层高2.8-5米以下暖气收费按房产证面积加收50%使用费，层高超过5米以上按房产证面积加收100%。

2、为保证供暖效果，建议每栋楼用热比例不低于30%-50%，若低于这个比例，将会影响供暖效果。