农业路三号院暖气一直就不热

金水区

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郑州市热力公司

工作时间

15666小时:0分钟

供暖已经将近一个星期了，家里温度一直上不来，连十五度都达不到。家里面都要穿棉袄。客厅和楼上基本上就是凉的。
给热力公司北区站点打了无数个电话， 就一直占线， 今天终于打通了电话反映了问题。可是客服给我的回复是这种温度属于正常情况。
又给我了一个电话56611356让我自己打电话过去问问。然后下午就打了一下午的电话也没有打通。
请问这种服务，让群众有没有太心寒，交了5400的暖气费，竟然还要穿棉袄。
请尽快将温度提升上来。

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郑州热力

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