我家位于金水路216号的广汇PAMA小区,属于热力公司的集中供暖。几年前由于效果不好,使用了一次就不再用了,当时认为可能是小区刚交房不久,暖气刚开通,等等可能会好,所以也没有特别关注,随后几年也没有再启用。今年,我们又交了暖气费,可供暖效果还是没有任何变化,家里除了三个房间的暖气片有温度外,其它的基本没有任何温度,整体室温根本不能达到17度左右的标准。为了解决这个问题,我首先向热力公司求助,热力公司反应倒是比较迅速,第二天就派人过来,他们检查了下管道,给的回复是,他们热力公司的入水温度没问题,同一幢楼的其它个别住户家里的效果也可以,所以证明水压也没问题,由于回水管基本是凉的,所以他们认为是我家里的暖气管道整体循环有问题,造成了供热不好,但他们热力公司只负责家庭住户外面的热力管道供水,家庭里面就不是他们负责的了,所以他们没有办法也没有义务再做进一步的检查和维修了。
根据他们的意见,我随后找了专门的水管维修人员进行咨询,他的意见也是可能管道不通,影响了循环。于是,我们把家里暖气管道放水进行了彻底冲洗,所有的阀门也进行了调试,又怕气阻,进行了放气的操作,但仍然没有效果。
在这样的情况下,我又向物业进行了反映,但物业回复说,这个只能是热力公司的事情,他们没有义务来解决。
目前,对为何出现这样的情况,我是彻底弄不清楚问题到底在哪里了,也不知道究竟该谁来解决了。
我们家的暖气片在交房后和装修期间,没有进行任何的改动,出现这样的问题,究竟该怎么办?
有没有专业和权威的诊断机构来确定供暖不畅的原因?找出原因后,再想办法解决?我也不是一定要哪个机构来对这个事情负责,就只是想找到问题的解决办法,希望心通桥能够提供帮助。
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