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荥阳市繁荣路富馨花园小区供暖问题(下派单位:荥阳市) [复制链接]

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楼主
发表于 2015-11-20 14:18:10 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

荥阳住建局

处理时间

2015-12-17 09:05

供暖五天来,本来暖气热度就不够,还停暖了两次,16日不知什么原因停了一次,家里还没热起来就已经凉了,19号下午回到家,暖气片又凉了,这几天降温了,家里温度忽高忽低,说停就停,老人孩子都经不起折腾了,热力公司的热线电话打了一上午都没有打通,听说是热力管道检修,为什么早点不检修?开始供暖了才检修?我们缴纳的供暖费是按天的,你们自己原因造成的停暖是不是得给居民退费?另外2013年的交换站水电费在2014年供暖前退了,那2014年的交换站水电费为什么不给我们退了》?供暖质量如此低,网上到处是投诉,热力公司在荥阳是垄断企业,居民没有办法,只能用他们,希望政府多点监管,多为民想!

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沙发
发表于 2015-11-20 15:01:58 |只看该作者
网友您好,您所反映的问题已收到,我们将尽快进行调查并给予回复。
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2015-12-8 08:49:17 |只看该作者
网友您好,经调查了解,您所反映的富馨花园小区停暖两次的问题,据热力公司的记录,一次是因为大电闪跳另一次是维修管道,热力公司工作人员发现故障后,立即连夜进行抢修,在短时间内恢复了供暖,维修时间没有超过8小时。给您造成的不便,敬请谅解!

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