投诉：东风路蓝堡湾1期正弘物业公司
投诉问题：
1. 物业公司员工素质差 大堂经理对待业主态度恶劣 面对业主的对小区安全问题的质疑 斜眼冷笑抛下几句不清楚转身一走了之
今天上午2号楼某业主发现自家刚换锁不久的信箱锁又再次被拆掉 立刻向大堂孟经理询问信箱锁坏掉一事 他说他不清楚可能院里小孩儿弄的 业主表示：“那刚换的锁又被卸了 怎么办？”他说“自己管两个楼，那没办法 不清楚 管不了！ ”后就转身走人 态度特别恶劣无理！身为物业公司的服务人员你是服务业主的，比业主还厉害你凭甚！你能力不够管不了 是不是可以礼貌点对业主说：“抱歉出现这种情况 我向领导汇报一下 看有什么改善办法没有” 你就一句不清楚 不知道 这事就算完了？业主说一句“刚换的锁 怎么又坏了”你就歪着头 斜眼瞪着业主 你是黑社会还是物业工作人员！！！！！！！ 你是服务业主还是威胁业主呢！！
（ 另外态度差已经不是第一次，之前出现过另一个，每天坐在那儿看着业主翻白眼，这么爱翻白眼，坐那儿憋屈了，去天上人间吧！穿的那么光鲜亮丽有个屁用！请你们端正态度恪守职责！不要拿业主的钱挥霍不干事儿 好么？）
对于大堂信箱锁一列柜子54户16个信箱锁都被损坏的情况（这只是一半的信箱损坏情况） 是不是这个小区安全也存在问题？？是不是有一天业主家的门被撬开了 也是一句不清楚不知道就解决的？？！！
同时业主此事也向物业客服电话投诉 说明情况后 接线员一句“嗯那我汇报给客服 稍后给你回复”就没了。。。呵呵 到现在也没消息 没错我们正弘物业公司 就是这酷炫拽！！
2. 安保差！
2号楼楼下进出门，锁坏有四个月之久近期才修好，随随便便人就能进，拿门禁卡没一点儿屁用，农民工、快递、不明人士乱七八糟进进出出！你们所说的优质服务、最佳安保在哪儿？出事了你们就查得严 叫嚣着是为了业主好 呵呵呵 那这门快半年都修不好 安全就有保障了？请做一个有良心且负责的物业公司 不要在那作秀 真不知道你们这个什么优秀物业排行第一的物业名头从哪弄来的！！
3、电梯维护 永远不到位
二号楼电梯经常出现故障 近期从负一到负二层的那个独立电梯里连灯都没了。。电梯门一关 黑乎乎 是上演电梯惊魂呢？早上把这事也向大堂孟经理反映了 人家都不知道负一去负二还有电梯呢 后来搞清楚哪个电梯以后 也没说会去通知维护人员就维修 就只是转头走了。。。呵呵呵
请相关部门能对该物业公司监管力度加大一点 为我们这些要看物业工作人员的臭脸 白眼 冷语恶言的群众作点实事
让我们别在每月按时交着贵贵的物业费 受着气看着白眼 乘坐着黑乎乎的电梯 看着破破烂烂的信箱门 然后看着拿着业主们交的物业费的物业大爷们 冬夏秋天上演着不同的时装秀。。。
谢谢
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1. 金水区房管局 查看
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发表于 2015-11-24 13:09:23
