金蓝湾小区暖气不热，何时解决。

惠济区

已转郑州市热力公司
网友您好，区政府对市热力公司无管理权限，我们将您反映的问题转市热力公司。

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郑州热力

网友您好，经过系统查阅，金蓝湾小区是去年刚刚入网的用户，对于此类用户按照务院《建设工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：供热与供冷系统为２个采暖期、供冷期。质保期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量不达标的，由工程建设单位（开发商）负责整改维护；新入网的小区换热站运行以及流量调节平衡会需要一个过程，请您谅解，请您将家中的供暖问题及时反映与物业公司，我们也会及时委派技术人员协同物业一同做好对贵小区用户的服务工作。
     感谢您的谅解和支持。