网友您好，您反映的问题现回复如下：
一、小区基本情况
汉飞金沙国际小区位于金水区沙口路1号，2007年由河南光润房地产有限公司开发，2010年分期竣工、分期交房，物业公司通过招投标方式于2010年进行接管。小区属商品房性质，总建筑面积约33万㎡，共计21栋楼，约3500户。小区收费标准为商铺3元/㎡，住宅一层1.1元/㎡，二层以上(含二层)1.5元/㎡ ，均已在物价局备案。
二、业主投诉问题
我是汉飞金沙国际小区的业主，恒卓物业在电梯私自加装了一排金属座椅，按规定，电梯属于特种设备，物业没有权利私自加装东西，他们美名其曰是为了不让电动车推上楼，完全可以启用门禁卡，入住这几年了，门禁卡从不启用，安装的可视电话，从装上都是坏的，小区很多监控摄像头都是坏的，还有的直接被拆掉了，小区路面乱停车，消防车都进不来，希望有关部门可以解决小区的安全隐患
三、投诉回复
接到投诉后，我单位工作人员立即联系了小区物业公司负责人。该负责人表示，小区电梯加装不锈钢座椅主要目的是为了贯彻落实《河南省消防条例》第七十一条和“关于河南省公安厅关于加强电动车自行车火灾防范工作的通告”,并配合南阳路派出所、汉飞社区对公共走廊及消防通道的畅通治理（禁止电动车上楼在公共走道内充电，电动车在楼道充电有极大安全隐患）工作。由于小区住户经常在楼层内对电动车充电，物业公司也多次进行劝阻，并在小区楼栋单元张贴通知，均无成效，介于此种情况，物业公司委托维保公司和座椅供应商共同在电梯内加装座椅，以加强对电动车的管理。
同时根据我单位工作人员多次到小区查看的情况，针对电动车乱停乱放，楼层停放情况也曾多次要求物业公司整改。
我们要求物业公司对住户做好解释工作。如业主对电梯加装座椅有异议建议咨询技术监督管理部门或公安消防部门。
针对门禁及监控问题，我们已建议物业公司对小区内超出保修期限且需要大修或需新增的公共配套设施咨询郑州市维修基金办公室申请维修基金。
金水区住房保障和房地产管理局
2015年12月29日 |
发表于 2015-12-16 16:07:25
