贵网友您好:
2015年12月,我市“五险合一”新系统上线运行以来,为方便参保单位和参保群众办理各项社会保险业务,市社保局一是加强基础设施建设,安装了窗口电子显示屏幕、叫号机、自动储卡柜等一系列便民配套设施,二是加强制度建设,规范经办人员的各种行为,并在郑州市社保局的指导下,明确各科室岗位职责,完善各项业务经办流程,最大限度的为办事群众提供方便。由于部分参保单位信息登记不准确,导致“五险合一”数据整合过程中,部分数据信息不完善,使某些业务不能及时办理,给一些群众带来了不便。目前,市社保局正在组织人员加班加点对数据信息进行审核完善。
建议反映人告知所需办理的具体事项,我局将按照政策规定积极予以办理,如办理过程中确实出现工作人员推诿扯皮现象,我局将按照有关规定对涉事工作人员进行严肃处理。 |