德润黄金海岸海悦华府何时能通暖气？(下派单位：二七区)

zhongqiu

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2016-1-25 09:54

尊敬的市领导：
      我们是德润黄金海岸海悦华府业主，投诉海悦华府交房入住第二个冬天仍无意开通暖气事宜。您将此投诉下派郑州市热力公司。热力公司的回复是：网友您好，经过查询没有海悦华府小区的用户信息，为了保证贵小区居民今冬正常采暖，请督促开发商或是小区物业及时来我公司办理申请并网验收业务，感谢您对郑州热力的关注。
     买房时承诺双气齐全，现在入住的第二个冬天了，开发商不为开通暖气做努力，热力公司有什么办法，业主有什么办法。寒冬将至，家中有老人、孩子，漫长、寒冷的冬天着实难过，恳请领导过问此事，用行政手段督促开发商良心发现，全力办理暖气事宜。


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关于海悦华府小区业主投诉郑州市合立物业服务有限公司，称该小区至今没有通暖气，经与热力公司了解，未通暖气的原因是物业公司至今未向热力公司申请安装的问题，我中心派专人进行调查，现将调查情况回复如下：
我中心工作人员于2016年1月13日与该小区合立物业项目负责人就业主反映小区至今没有通暖气的问题进行了沟通。经我中心工作人员调查了解到，因海悦华府小区热力设备管网设计施工较早，与热力公司现在的供暖要求存在差异，需要施工改造才能供暖，物业公司表示会督促置业公司及施工方尽快完成改造工程。
我中心要求郑州市合立物业服务有限公司，安排工作人员认真全面落实此事，做好物业服务工作，为业主提供舒适的生活环境。

zhongqiu

请问尽快是什么时候，年前，还是……？物业经常拿这样的话忽悠我们，现在也开始忽悠政府了，请政府为我们落实到实际行动上，早日实现供暖