德润黄金海岸悦华府物业乱收费，不作为。(下派单位：二七区)

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关于海悦华府小区业主投诉郑州市合立物业服务有限公司关于小区管理混乱、停车管理费、办理停车卡、物业收费高问题，我中心派专人进行调查，现将调查情况回复如下：
我中心工作人员于2016年1月12日与该小区合立物业项目负责人就业主反映的小区管理混乱、停车管理费、办理停车卡、物业收费高的问题进行了沟通。经我中心工作人员调查了解到，关于海悦华府小区物业管理混乱问题，物业公司表态会高度重视，并努力提高服务质量；停车收费问题,业主已与物业公司签订《前期物业服务协议》，已约定园区内地面停车交纳占位使用费每车40元/月；办理车卡问题，需要持卡到道闸系统上制卡、授权等操作，故按年为单位收取费用。小区即将发放入户门禁IC卡，拟每户免费领取三张，超出三张的收取IC卡工本费；物业收费问题，业主已与物业公司签订《前期物业服务协议》，物业服务费约定的是1.8元/平米。
我中心要求郑州市合立物业服务有限公司，以业主为本做好物业服务工作，为业主提供完善的服务。