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二七万达大歌星KTV停止营业,储值卡无法退款 [复制链接]

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楼主
发表于 2016-2-26 11:53:38 |只看该作者 |倒序浏览

已下派

二七区

处理时间

2016-3-3 10:10

2015年在郑州万达大歌星KTV办了张储值卡,后来没怎么去过,2015年12月份偶然间发现二七万达大歌星KTV已关门停业,之后在二七万达官微上咨询退款事宜,没有回复,2016年2月26日上午致电二七万达客服,客服表示现在已无法退款,难道客户的几百块资金就这样一句话给打发了?客服表示,大歌星停业时曾在报纸上公示、也在微信和门店处公示,可是,现在经常看报纸的年轻人有多少?没有加万达微信的人又有多少?半个储值卡一年半载不去消费的大有人在,突然停业说公示过就不予退款,消费者的钱就这样打了水漂吗?在办卡时我留了手机号码,你们关门停业办理退款连个电话都不打给客户,合适吗?消费者的个人财产说不退就不退了,这合法吗?对二七万达的印象一直不错,也很喜欢这座充满活力、时尚的购物商城,希望二七万达拿出足够的诚意,换位思考一下,给信赖自己的消费者一个满意的答复。请相关部门调查,二七万达给个回复,谢谢。

下派到:
1. 二七区工商局  查看

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沙发
发表于 2016-3-3 09:39:29 |只看该作者
网友您好:
      您所反映的问题请您携带相关材料向二七工商分局进行投诉举报。因机构体制改革,二七工商分局已归二七区政府管辖,二七工商分局已在二七区版块,郑州市工商局无法直接下派至二七工商分局,现将您的诉求转至二七区。并将二七工商分局地址及电话给您。
      二七工商分局地址:郑州市二七区政通路28号,联系电话:68716853 。
      再次感谢您对工商工作的支持、关心和理解。已转二七区

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优秀管理员

板凳
发表于 2016-3-3 10:10:25 |只看该作者
下派到  二七区工商局
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地板
发表于 2016-9-5 19:02:35 |只看该作者
到现在都没回复,请问二七工商局的同志这是什么情况?

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