网友：
您好！经查，一、关于小区网络和信号问题。
星城国际东苑小区网络以前是中国电信和中国联通两家提供服务，小区现在还有中国联通的设备，后业中国联通说自己的线路可能被电信恶意损坏加上业主的投诉连带的罚款问题，中国联通停止了对小区的服务。
近段时间一直有业主反映电信信号差，其他网络企业不进驻的问题，该小区积极和中国电信、中国联通、中国移动联系，电信负责人说会尽快整理网络信号问题，联通公司白沙负责人任经理也愿意进驻小区。最近小区又新联系了长城光纤的宽带网络，希望这几家公司采取公平竞争的方式来重新赢回客户群体。
中国移动现在一直在小区各个楼号之间进行信号覆盖，并施工走线，到时候手机信号问题会得到改善，物业公司也一直在跟踪这件事情。
二、关于小区的环境卫生和绿化问题。
关于小区的环境卫生，物业公司招聘安排了新的保洁主管，改变了原来保洁的管理模式和操作模式，每天对每个楼层每个单元都在进行检查尤其是外围的环境卫生，电梯和单元门的卫生以及每个垃圾池的卫生每天至少打扫3次，有监控可查询，并且物业对小区业主进行调查，绝大多数业主都表示卫生有很大进步。
关于小区绿化，本月初小区安排人员把小区所有的灌木等植物进行了修剪，并组织人员对修剪的绿化进行了两次灌溉。鉴于今年的季节适合种植，小区在本月对小区所有荒秃的地主进行了土地翻新，并撒上了种子，每天浇水养护并在撒种子的地方围上了界限防止被踩踏，截止目前大部门种子已发芽并生长，小区会继续关注小区绿化的养护和培育工作。
三、关于小区用水用电交费的问题。
中牟县供电局和自来水公司都是针对企业收费，并不针对每一个用户收费。小区称不存在欠物业费不给用户充水电费的情况。
四、小孩入学问题。
小区前年和去年一直去教育局协调，教育局给出了批示，小区的孩子入学经教育局批准划分到了刘申庄小学。
五、关于小区车辆问题。
由于小区地下车库未交付使用，暂时只能停到地面上的一侧，车位满足不了小区轿车的停放，小区保安一直在指挥车辆的停放并禁止车辆占用消防和应急通道。
小区现有6个充电车棚可用，最近9号楼和11号楼交付后配套的也有充电棚，基本上可以满足目前小区电动车的充电工作。对于小区部分业主乱停乱放问题，小区会加大保安的巡查力度和小区的宣传工作。
六、关于小区不交物业费的问题。
本月综合物业费已经收到了95%，每天的账目都有报表可查。
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匿名
发表于 1970-1-1 08:00:00
