从3月23日开始，至今24天（4.16）不能使用宽带！
联通10010，工程部96480，以及维修部回复的答案不同！一个公司，三个答案，如果加上营业厅，是四个答案！
我就不明白，需要缴费的时候，电话会通知，光改的时候，为什么没有通知！4月1日到营业厅，答复是没有光改！
96480答复是，线路问题，需要维修人员上门查看线路。至今，线路维修人员，没有来过一次。曾经打过两次电话，答复是物业将机房的电关了！
但是我不明白，为什么没有关电信的，这是我们客户的过失吗？
我去找物业，物业的答复是，线路乱正在整理，需要3-5天。问题是这3-5天的时间好长，24天不能使用网络！
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发表于 2016-4-25 07:42:24