登封市嵩山门票处领导恶霸行为，谁为群众维护合法权益

郑州旅游

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登封市

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尊敬的领导：
        本人王女士与老公8月3日下午4点50分去嵩山半腰申半坡姑姑家串亲戚，当时开朋友一辆豫D牌照的车，到达嵩山门票处一位扎马尾的中年女性（工作人员）说让我们买票，当时给她说明我们是本地人，而且姑家在申半坡，这位工作人员让我们打电话给亲戚证明，当时我在打电话，我老公就随口问句以前不用打电话，现在为什么让打电话，结果这位工作人员态度很差，导致我老公和这位扎马尾的中年女性（工作人员）拌了几句嘴，随后这位工作人员站在我们车窗开始破口大骂爹妈，同样是爹妈生的人，作为一名正式的在编政府部门的人员，实在是有辱嵩山管理委员会的形象，我老公始终没有下车与她吵，直到我姑姑家人到门口证明给她们解释说是亲戚，这个时候骂我们的那位中年女性在屋里说想进去可以但是要道歉，这时候我老公下车说让她出来当面给她道歉，在这个时候他们的经理就是余文超经理和学立经理出来带了十几个工作人员把我老公围起来，而且一直向我老公身上扑，这个时候我抱着孩子下车拉我老公，听到的他们嘴里除了破口大骂，恐吓，恶心话以外，没有一句是解决问题的，而且他们的总经理学立（姓不详）不但没有解决也是跟着吆喝，当我质问他们两位经理处理事情的方法就是这，素质就是这的时候，他们说我老公喝酒，把责任推我们身上，明明围堵我们的是他们的工作人员，我感觉经理喝的不少，作为一个经理最基本的处事方式都不知道，遇事不冷静蛮横跋扈当什么经理？最后在我们走的时候辱骂我老公的中年女性（工作人员）还放话以后不管是上班还是下班只要见到我们就不让我们上山，我想知道谁给她这么大的权力？嵩山是我家，文明城市不光是靠群众来维护的，是不是应该从这些政府部门的工作人员做起呢？我们走之后我把事情的我经过反应到港中旅办公室，他们说要调查，我等到晚上，他们调查的原因说我老公老能说，我老公喝酒了，我老公是滴酒不沾的人，把责任推的好干净，我想问问那些所谓的经理当你们一群人围住我老公吵架侮辱恶心的时候，为什么不想想你们是经理，领导遇事应该冷静解决呢？我想知道第一作为服务行业的工作人员素质在哪里？第二经理遇到事情如何解决就是拉帮结伙去辱骂，恐吓？更何况我们是本地人，如果外地游客这样，他们也这样处理？第三谁给中年女性（工作人员）那么大的权力？我作为一名登封人，如果不是他们太过分，太欺负人，我何尝会发这样的帖子去侮辱我们美丽的登封呢？希望领导看到之后一定要去看看监控视频，对于那种所谓的蛮横跋扈的素质低下的人一定要做出相应的处罚，希望嵩山管理委员会的领导们加强景区工作人员的素质教育 ，希望领导看到之后能给个满意的答复。
     



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xiaribangwan

本人是当时在现场的一名游客，亲眼看到的和楼主所说的完全不一样。
明明是酒后驾车要进入景区，在被景区工作人员礼貌询问是否已购门票和有无年证时，慌称要进入景区走亲戚，工作人员耐心劝说让其打电话进一步联系时，该司机破口大骂现场的工作人员，态度蛮横，气焰嚣张，面对寻衅滋事司机的肆意谩骂，工作人员骂不还口，并对其反复劝说，该司机不但不听，还强行把车堵在景区入口处，造成现场交通秩序一度混乱，为维护良好的交通秩序，方便其它车辆出入，工作人员无奈报警，在听到报警后，该司机急忙把车灰溜溜的开走。

songyang1

我是一名在嵩阳景区新桥头负责检票的工作人员，现在我说下8月3日下午新桥头发生的事情经过。
8月3日下午4:40分，我部检票处员工在景区新桥头值班，看到一辆车牌号为豫D5G35的轿车驶入新桥检票口时，一名女员工就走上前去，礼貌的对司机说：“您好！请出示票证。”听到问话，开车的司机爱理不理地说：“我去申半坡串亲戚。”工作人员说：“如果您是串亲戚，能不能请您先打电话联系一下，确认后，您再进入景区。”司机蛮横无理、口出狂言：“我就是不打电话，你说让进不让进。”为不影响其它车辆的出入，维护良好的交通秩序，该工作人员继续礼貌的劝说司机：“您好！请把车靠右打电话联系后，请您进入景区。”该司机恶语相向，说道：“我打球，老子今天就是不打电话，能怎么样”工作人员说：“请您说话文明点儿。”但是该司机不听劝阻，并且开始肆意侮辱谩骂我值班工作人员，当时值班经理看到后立即上前制止，检票处经理也急忙赶到跟前耐心劝说解释，他还是满嘴脏话，骂骂咧咧。后来闻到他满嘴酒气，我部工作人员为维持旅游秩序，要立即报警，他就说：“俺不进去了，你们等着瞧，有你们好看！”然后强制把车倒走。后该司机又恶人先告状，对我部工作人员进行投诉。
事情发生的时间大概有10分钟，该司机从一开始骂到离开，我处工作人员始终保持着良好的工作态度，秉承着“宁可自己有委屈，不让游客有意见”的服务理念，以游客至上为宗旨，自始至终做到了骂不还口。
新桥头，是景区入口处，是登封旅游的窗口，作为一名登封市民，有责任、有义务，用自己的文明行为为登封这个文明城市、为嵩山的良好形象去增光，去添彩，而不是用自己酒后肆意谩骂的行径去给登封的文明抹黑。

songyang1

本人是当时在现场的一名游客，亲眼看到的和楼主所说的完全不一样。
明明是酒后驾车要进入景区，在被景区工作人员礼貌询问是否已购门票和有无年证时，慌称要进入景区走亲戚，工作人员耐心劝说让其打电话进一步联系时，该司机破口大骂现场的工作人员，态度蛮横，气焰嚣张，面对寻衅滋事司机的肆意谩骂，工作人员骂不还口，并对其反复劝说，该司机不但不听，还强行把车堵在景区入口处，造成现场交通秩序一度混乱，为维护良好的交通秩序，方便其它车辆出入，工作人员无奈报警，在听到报警后，该司机急忙把车灰溜溜的开走。

现场游客

本人是当时在现场的一名游客，亲眼看到的和楼主所说的完全不一样。
明明是酒后驾车要进入景区，在被景区工作人员礼貌询问是否已购门票和有无年证时，慌称要进入景区走亲戚，工作人员耐心劝说让其打电话进一步联系时，该司机破口大骂现场的工作人员，态度蛮横，气焰嚣张，面对寻衅滋事司机的肆意谩骂，工作人员骂不还口，并对其反复劝说，该司机不但不听，还强行把车堵在景区入口处，造成现场交通秩序一度混乱，为维护良好的交通秩序，方便其它车辆出入，工作人员无奈报警，在听到报警后，该司机急忙把车灰溜溜的开走。

完美无缺

唉，又是一起关于登封的，好无语，如果不是欺人太甚自己人何苦为难自己人，悲催啊，下面的回复者，我越看越糊涂了，这个songyang到底扮演的是工作人员？还是游客？这一看就是为了应付胡编乱造，自己啥角色都搞不清楚