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住宅小区乱收水电费、管理混乱。(下派单位:登封市) [复制链接]

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楼主
发表于 2016-9-12 10:11:57 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

登封市嵩阳办事处

处理时间

2016-11-9 14:17

尊敬的市领导您好;

市区大禹路181号院(嵩阳公园南门对面)长期存在管理混乱,向您反映主要问题如下;

1、 水电费被电工随意收缴,收费凭据是白条,并且住户还随时面临没水用的境地,做饭时没水,洗澡时没水。如果电工缺钱了,不是停水就是停电,说是维修费需要住户兑钱。如果不兑钱还是没水电,兑钱后,需要维修的名目、和费用支出情况从来不公开。如果住户对白条子的水电费有疑问,没有合理解释,逾期不交者断水断电。现在,凭白条子收费的家属楼院估计就只有我们了。

2、 嵩阳办和居委会的人只有收卫生费的时候才出现在院里,平时需要他们管理的时候找不到一个人,致使住户的车被撬、砸的事情经常发生,院内卫生脏、乱、差。

以上情况平时住户们是敢怒不敢言,怕被打击报复。因为电工有个当居委会主任的哥哥保护,所以,以前住户们反映到嵩阳办和市里的问题都不了了之,该怎样还是怎样。这些已经严重影响了我们的正常生活,请领导在白忙之中关注我们一下,督促相关部门规范收取各种费用,如果是合理的费用我们肯定足额缴纳,但是,收费部门要尽到应有的管理责任。



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沙发
发表于 2016-9-19 09:21:12 |只看该作者
缘聚之勇者
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板凳
发表于 2016-9-19 09:24:15 |只看该作者
网友您好:您反映的问题我们将尽快调查,待调查后给您回复。

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地板
发表于 2016-11-2 16:58:34 |只看该作者
网友您好:您反映的小区属于自管型楼院,经调查,该小区所收电费按照国家标准收取,关于小区卫生问题,我们已经告知小区环卫工,及时清理垃圾,保证小区干净整洁。

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5#
发表于 2017-4-7 11:09:18 |只看该作者
请问嵩阳办的自管型楼院管理标准是可以按国家标准出具水电费白条收费凭据吗?
   现小区井水3月份已被污染,请尽快协调接通自来水保证居民正常生活用水,关于收取水电费、卫生费问题如果是按照国标收费。其他费用公示支出及收费明细,如果是公平合理的费用,住户肯定支持,我们强烈呼吁出具正规收费凭据。

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