登封市告成镇卫生院服务态度差(下派单位：登封市)

哎！实属无奈。

已处理

登封市卫生局

处理时间

2016-10-8 14:43

本来打防疫针免费是件高兴的事  可是在告成卫生院接种怎么也高兴不起来  去接种疫苗 先得登记   程大江医生服务还算可以  他对面坐那个女的  服务态度差的真够可以 就像接种疫苗的钱是她出的一样 黑着脸 问她什么问题  就是一顿呵斥  你是服务行业  谁要懂得问你干什么  去打针室接种疫苗  一个胖胖短发女的  二十多岁  一顿乱摔打  好像谁欠她钱似的  这就是医务人员  就这样服务  希望有关部门管管告成卫生院的女工作人员  不要黑着脸了 摔打东西  我们是去打防疫针  不是去看你们的脸色  要黑脸 摔打东西  回家随便啊  告成卫生院领导管管吧

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dfswsj_admin

网友你好，首先感谢您对我市预防接种工作的监督和支持。关于您投诉告成镇卫生院预防接种人员服务态度差一事，我们已责令告成镇卫生院立即进行全院自查自纠、举一反三、及时整改。答复如下：
    告成镇卫生院自8月份开始，开展“尊重别人，就等于尊重自己”的专题教育活动，通过集中学习和个人学习的方式，进一步提高院内医务人员医德医风涵养，改善服务态度，提升服务理念，努力为患者提供全程优质温馨的医疗服务。但工作之中仍有工作人员自身素质不高的现象，对您反映情况，我们将进一步调查核实，加强全院职工医德医风思想政治教育，提高整体素质，一经查实，将予以严肃处理。如还有疑问，请拨打监督电话：0371-56510099。