京河湾供暖(下派单位：荥阳市)

xyzjj

网友您好，您所反映的问题已收到，我们将尽快进行调查并给予回复。

xyzjj

       网友您好，经调查了解，根据管网产权的划分，参照了《郑州市城市供热与用热管理办法》，供热单位对其投资建设的供热设施承担管理和维护责任。
       热力公司和用户之间的产权划分“以交换站为界：交换站之前的一次网产权归坛山热力公司；交换站及庭院管网归用户”。交换站的运行管理及维护应由产权方承担。每个代管小区的庭院管网及交换站都是由产权方或广大业主负责管理的，如果想要移交给热力公司，必须按公司的移交流程进行验收。因为贵小区之前提交的验收资料不全，热力公司已向产权方一一提出，但未见结果，因此热力公司不能接管。至于锦绣家园、尚善若水两小区，产权方接到通知后，即时着手准备移交验收资料提交到热力公司，经公司多次审核所有资料全部完善后，热力公司进行验收，有不合格的地方，立即进行整改，直到整改合格，热力公司与产权方办理移交手续，所以两小区现已移交至热力公司，由热力公司管理。
       如果贵小区广大业主想要把管网移交到热力公司，首先要督促产权方尽快提交所有验收资料进行验收，也可由广大业主共同出资进行整改，直至合格。为了贵小区能顺利用暖，请用户尽快督促产权方维修整改。待供暖结束后，如需移交可以到热力公司办理移交验收手续，验收合格后纳入热力公司统一管理。
       如还有疑问，请拨打热力客服电话：85215333。如想了解更多建设领域和市政公用行业动态资讯，请关注荥阳市住房和城乡规划建设局官方微信公众平台“荥阳住建”。