登封弘园小区暖气不热

TTHH

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中原环保股份有限公司

处理时间

2016-11-28 14:30

登封弘园小区暖气到了夜里就降温，本来夜晚的温度就比白天低很多，暖气进水温度又不达标只有30度，热力公司还降温，我们暖气费都白交了吗？如果热力公司没有能力和实力，用这样的劣质服务敷衍登封老百姓，我们就有权利赶走他们。希望政府领导替我们做主，给我们伸张正义，还我们一个说法！

登封市

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中原环保股份有限公司

TTHH 发表于 2016-11-22 22:34 static/image/common/back.gif
这样的回答相当于什么都没说，现在外面下大雪，而我家室内温度只有9度，离你们说的18度差的也太远了吧 ...

网友您好，请您留下您的联系方式，我们将上门为您服务。

中原环保股份有限公司

您好，感谢您对我公司工作的宝贵意见，热力公司供热质量的主要参照是用户室内温度，郑州市的供热标准为室内密闭状态下的18±2℃，为了您的身体健康，室内外温差不宜过大。如果您室内温度没有达到标准，请拨打0371-62860046的客服热线，我们免费提供维修服务及测温服务。至于您反映的供热温度，欢迎您到热力站房参观供热运行，了解供热参数并指导工作。

TTHH

这样的回答相当于什么都没说，现在外面下大雪，而我家室内温度只有9度，离你们说的18度差的也太远了吧

陆安暖气用户

陆安佳苑小区温度也是很低，在家还要穿棉袄

中原环保股份有限公司

陆安暖气用户 发表于 2016-11-23 20:57 static/image/common/back.gif
陆安佳苑小区温度也是很低，在家还要穿棉袄

网友您好，请您留下您的联系方式，我们将上门为您服务。

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您好，感谢您对我公司工作的宝贵意见，热力公司供热质量的主要参照是用户室内温度，郑州市的供热标准为室内密闭状态下的18±2℃，为了您的身体健康，室内外温差不宜过大。如果您室内温度没有达到标准，请拨打0371-62860046的客服热线，或者留下您的联系方式，我们免费提供维修服务及测温服务。至于您反映的供热温度，欢迎您到热力站房参观供热运行，了解供热参数并指导工作。