郑州政通路132号兴达锦绣园小区暖气冰凉

二七区

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郑州市热力公司

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小区今年供暖步步受阻，小区温馨物业乱收费，违法收费。经电视台曝光，社区以及光大业主的努力，于11月18号供了暖气。供暖以后家中温度一直很低，在屋里还要穿棉袄。小区供暖第三年，依旧是物业代收暖气费，热力不管。试问我用的是你们热力总公司的暖气，你们为什么不管，热力客服永远都打不通。我们交给物业的暖气费，他们交给你们多少，那是你们之间的交易。为什么我们业主每年供暖期都会遭遇暖气冰凉的问题。请相关部门严查小区物业，督促热力总公司解决我们广大业主供暖问题！尽快解决

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郑州热力

网友您好，由于贵小区换热站和二次网是开发商自己建造的，达不到供热设施标准，我公司向开发商下达了整改通知，但开发商至今未按要求落实整改，故我公司未接收，现在还属于物业管理。我公司按照正常供热标准为贵小区供热，小区物业为节约成本，三台循环泵只开了两台，影响用热质量。我公司会督促开发商和小区物业按要求供热，感谢您对郑州热力的关注。