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心通桥 - 郑州社区直通车

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郑州政通路132号兴达锦绣园小区暖气冰凉 [复制链接]

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优秀管理员

发表于 2016-12-23 09:06:24 来自手机 |显示全部楼层

待处理

郑州市热力公司

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7839小时:23分钟

小区今年供暖步步受阻,小区温馨物业乱收费,违法收费。经电视台曝光,社区以及光大业主的努力,于11月18号供了暖气。供暖以后家中温度一直很低,在屋里还要穿棉袄。小区供暖第三年,依旧是物业代收暖气费,热力不管。试问我用的是你们热力总公司的暖气,你们为什么不管,热力客服永远都打不通。我们交给物业的暖气费,他们交给你们多少,那是你们之间的交易。为什么我们业主每年供暖期都会遭遇暖气冰凉的问题。请相关部门严查小区物业,督促热力总公司解决我们广大业主供暖问题!尽快解决

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发表于 2016-12-26 15:20:41 |显示全部楼层
网友您好,由于贵小区换热站和二次网是开发商自己建造的,达不到供热设施标准,我公司向开发商下达了整改通知,但开发商至今未按要求落实整改,故我公司未接收,现在还属于物业管理。我公司按照正常供热标准为贵小区供热,小区物业为节约成本,三台循环泵只开了两台,影响用热质量。我公司会督促开发商和小区物业按要求供热,感谢您对郑州热力的关注。

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