30层高的居民楼，一楼住户擅自改建为商店，安全隐患大于山

小飞哥

北站祥和家园是栋30层的居民楼，小区5号楼西单元一楼房主擅自改建为商店，违反原房屋的规划，因为该房位于一楼所以对整栋楼的住户人身安全有一定安全危害!
居民楼是不允许改变其住宅使用用途的，这种不当行为希望相关部门引起重视，给老百姓一个安全的家！

小飞哥

反映至今已过10天了，请回复处理的结果是什么？希望相关消防、城建、卫生、工商、税务等部门核实是否审批，是否合法？让老百姓有个安全的家，谢谢！