本人居住在北三环电厂路，上周末发现家里快没燃气，作为上班族，抓紧通过手机查询到自己的气表号（原来12位数，升级为10位数），迅速通过支付宝进行充值。但是迟迟等了好几个小时，账户余额显示有钱，可就是充值不到气表上。一直待燃气公司热线，就是没人接听（可能是周日吧，但是觉得不应该啊，便民热线不应该是全天候、24小时的吗）。 直到周一上午再打才接通，通过咨询才被告知“插卡式燃气表不能网上缴费充值”，呜呜呜呜……那为什么进行网上缴费充值时候没有提醒呢？周边居民的为什么没有便民充值点呢？害的害的跑一趟营业厅。
请问作为居民生活的必需品，为什么不及时提醒，燃气公司上门检修人员为什么不及时告知客户？或者说为什么不及时升级气表呢？
针对以上问题，请问现有插卡式气表如何能升级才网络缴费的气表？盼复
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发表于 2017-12-5 12:40:19
