投诉政通路132号兴达锦绣园地下车库照明严重缺失(下派单位：二七区)

金刚九少爷

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2018-5-17 09:41

兴达锦绣园小区地下车库照明严重不足，一排20个车位，只有一个昏暗的照明灯，小区监控严重不足，对车辆安全完成严重隐患！多次反映给物业维修，增加照明，兴达温馨物业拒不整改！我们业主交着高额的物业费和高额的停车费，得不到保障，一点温馨的环境都没有！整个地下车库就像一个太平间，昏暗的灯光，严重影响生命财产安全！请有关部门立即督促严查兴达温馨物业整改地下车库照明问题，增加地下车库照明！

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我中心工作人员于2018年5月9日与兴达锦绣园物业项目负责人进行了沟通。
经了解，因该小区正处在业主委员会新选聘的物业与老物业交接期间，管理工作尚未进行交接完毕，有些交接工作还未达成一致意见，目前地下车库照明仍由原物业（温馨物业）负责，我中心已责成郑州温馨物业公司进行整改，抓紧时间核实业主反映的问题，及时进行检查维修，业主如有疑问可向温馨物业服务中心进行咨询。同时关于小区内的相关问题业主也可向业主委员会进行反映，加强对物业的监督、协调力度。
针对温馨物业公司服务问题，我中心已上报《郑州市住房保障和房地产管理局》要求对其进行监管及处罚。现郑州市已挂牌成立了《城市管理综合执法大队》该部门有权对物业公司进行处罚，该部门是一个独立的执法单位。业主要求对温馨物业进行处罚可向《城市管理综合执法大队》进行咨询反映。