您好,经了解,市民反映的房屋为姚桥社区小区临街房,系先前开发商所建并出售。如今开发商联系不上,无人管理,无物业服务。所用的水电设施陈旧老化,长期无人维护,问题重重。临街房道路垃圾乱倒,污水横流,私拉电线严重,个别住户私设加气站,存放大量液化气罐给小区内住户造成严重的人身安全隐患。社区居委会曾多次联系开发商协商解决,均联系不上。为有效解决该问题,社区研究决定由社区物业公司介入,对以上问题进行处理。
一、关于临街房用水管网陈旧老化的问题,物业公司对用水管网进行维护,水表及部分老化严重的管道进行更新。
二、关于临街房充电设施的问题,物业公司对每户收取200元安装费(费用包含充电盒的材料、遮雨棚以及后期维护费),请专业人员安装了充电车棚。物业未与任何公司合作,所用的电源为住户自家用电,后期充电所产生的电费由用户直接交给国家电网河南电力公司,社区物业公司不再收取任何费用。
三、关于临街房垃圾清运问题,物业公司已组织人员、车辆清理垃圾,疏通污水管道,设置垃圾存放点。后期每天有保洁人员进行清理打扫。
四、物业公司对个别违法经营的住户进行管治,要求其清理存放的液化气罐,并搬出社区另寻他处经营。
五、针对临街房商铺餐馆油烟扰民的问题。物业公司已责成其限期整改,后期会加强巡查治理。
物业公司介入以后,有效改善了姚桥社区居民及临街房住户的生活环境和安全问题,物业费按照卫生清理费0.6元/平方米收取。
感谢您对郑东新区工作的关心和支持。 |