尊敬的网友：
您好，针对您反应的“森海玉波苑供暖问题”，经调查核实，回复如下：
我局接到信访件后积极与森海玉波苑28号楼1905楼业主进行电话沟通，约定当面解决问题的时间。4月11日，森海玉波苑28号楼1905楼业主到我局热燃科当面沟通。
通过与当事人当面沟通，森海玉波苑28号楼1905楼业主同意2019年供暖季由热燃科牵头与森海物业物业公司沟通协调解决温度不达标问题，找有检测温度资质的机构进行入户检测，使室内温度达标。若不达标，2019年及2018年供暖季退费问题建议由房管中心物业科解决，我局将协助其工作开展。
巩义市城市管理局
2019年4月11日 |
发表于 2019-4-11 15:12:41