森海颐和港小区物业霸王条款

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巩义市工商局

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我在2014年购得森海颐和港小区一套住房，好像是2016年交房，但我并没有去领钥匙，2018年底森海颐和港小区物业打电话问情况，我顺便问了问还的叫啥钱不？他们告诉我的交2014---2018年的物业费和其他的一些杂费，我说钥匙都没领，物业费就得全交？不能优惠？他们回答，他们就是这规定。我想咨询一下，的确是这样吗？